MARQUETING

Aula 01
Matéria: Marketing
Data: 12/08/2013
- Conceitos de Marketing
Em gestão, Marketing (MKT) é o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda.
Em português, marketing costuma traduzir-se para mercadologia ou, mais raramente, para "mercância".
Eu considero esta definição a melhor e mais direta no sentido do que realmente é, qual o papel e consideração do Marketing:
É despertar nos consumidores suas necessidades reprimidas e demonstrar como supri-las através de produtos e/ou serviços. (NÓBREGA, Moacir, 2008).
O conceito contemporâneo de Marketing engloba a construção de um satisfatório relacionamento em longo prazo, do tipo ganha-ganha, no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam. O marketing se originou para atender as necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também amplamente usado para "vender" ideias e programas sociais.
- Marketing Digital:
Como os itens “acessar e buscar” se tornaram parte essencial da rotina dos usuários da Internet, o marketing de “acesso ou busca”, é um dos tipos de marketing digital, e tem atraído cada vez mais a atenção. Podemos definir “marketing de busca” como um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um produto, serviço ou qualquer informação na internet. As estratégias englobam os links patrocinados e a otimização para sites de busca.
- Segmentação de Mercado:
As primeiras coisas a serem definidas em qualquer planejamento de marketing é quem são seus consumidores e