marqueting

Marketing:
Um Enfoque Interdisciplinar
Paulo Maya Marketing como função da empresa é o conjunto das atividades que cuidam da comercialização dos seus produtos e serviços. Simplificando marketing e o nome que se dá à função comercial da empresa. Marketing surgiu quando o ser humano fez a primeira troca. Mas, como uma disciplina, é um fenômeno do século XX e da cultura norte americana. Por volta de 1915, marketing começou a ser reconhecido e justificado como uma disciplina. De 1915 a 1930, os conceitos, fatos e ideias de marketing começaram a ser integrados e os primeiros livros de marketing básicos foram escritos; cursos foram, também estruturados nas áreas de comercio atacadista, pesquisa em marketing, gerência de vendas, crédito e cobrança, varejo, segunda guerra mundial propaganda e venda pessoal; de 1930 a 1940, continuou a solidificação e institucionalização do marketing. Após a segunda guerra mundial, a grande novidade foi a implantação do enforque da gerência de marketing. Nesta fase, a atenção foi dirigida à orientação a para o cliente e para os aspectos da tomada da decisão em marketing. Nos anos de 1950, surgiu o conceito da empresa orientada para o cliente (``Customer Oriented Enterprise´´), segundo o qual uma empresa diz- se orientada para o cliente, ou para marketing, quando a sua existência e todas as suas atividades são regidas pelas necessidades e pelos desejos do cliente e do cliente potencial. Nos anos de 1960, nasceu o campo de estudo o comportamento do consumidor, o qual pertence a marketing. Nos anos de 1970, verificou-se um grande impulso nas pesquisas em marketing devido aos desenvolvimentos da computação eletrônica. Nos anos de 1980, veio à tona uma maior preocupação com a ética e os aspectos sociais do marketing. Nos anos de 1990, o marketing global, atendendo à globalização, transações interculturais. Cada vez mais se verifica, em marketing, a presença do enforque interdisciplinar. Falamos, no início, do marketing como