markting

CENTRO UNIVERSITÁRIO BARRIGA VERDE - UNIBAVE
ADMINISTRAÇÃO
ALINE NUNES DAMIAN

ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA COMERCIAL NA EMPRESA BM3 IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA DE SÃO LUDGERO - SC

ORLEANS
2013

ALINE NUNES DAMIAN

ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA COMERCIAL NA EMPRESA BM3 IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA SÃO LUDGERO - SC

Projeto de Pesquisa solicitado pela matéria de Elaboração de Projeto de Pesquisa, com o intuito de aprovação do mesmo.

ORLEANS
2013
RESUMO

O presente trabalho apresenta uma análise com vista à estruturação da área comercial na Empresa BM3 importação e exportação Ltda, atuante na importação e venda de brinquedos e utilidades domesticas. É apresentada uma sugestão de reestruturação para a empresa através das funções de cada colaborador, algumas estratégias de captação de clientes e rectutamento de vendedores, assim como a capacitação dos mesmos que devem ser seguidas pelos executores do mesmo, para chegarem às metas propostas. O objetivo deste estudo é auxiliar a empresa na busca pelo seu desenvolvimento através de algumas técnicas de vendas, bem como pela criação de novas estratégias para o alcance do seu crescimento.

Palavras-chave: Vendas, Estrururação e estratégia.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

O mundo está cada vez mais competitivo. Saber o que o consumidor considera importante na hora da escolha de seus produtos e o atendimento que ele espera encontrar são fatores relevantes para o crescimento de qualquer organização. Os gestores, de modo geral, devem estar atentos ao que o mercado pede; observar quais os aspectos que os consumidores estão levando em consideração na hora da compra, bem como conhecer a concorrência. Sabe-se que um produto não é escolhido indistintamente, mas em razão dos benefícios que oferece o atendimento de vendas