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ADMINISTRAÇÃO
ALINE NUNES DAMIAN
ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA COMERCIAL NA EMPRESA BM3 IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA DE SÃO LUDGERO - SC
ORLEANS
2013
ALINE NUNES DAMIAN
ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA COMERCIAL NA EMPRESA BM3 IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA SÃO LUDGERO - SC
Projeto de Pesquisa solicitado pela matéria de Elaboração de Projeto de Pesquisa, com o intuito de aprovação do mesmo.
ORLEANS
2013
RESUMO
O presente trabalho apresenta uma análise com vista à estruturação da área comercial na Empresa BM3 importação e exportação Ltda, atuante na importação e venda de brinquedos e utilidades domesticas. É apresentada uma sugestão de reestruturação para a empresa através das funções de cada colaborador, algumas estratégias de captação de clientes e rectutamento de vendedores, assim como a capacitação dos mesmos que devem ser seguidas pelos executores do mesmo, para chegarem às metas propostas. O objetivo deste estudo é auxiliar a empresa na busca pelo seu desenvolvimento através de algumas técnicas de vendas, bem como pela criação de novas estratégias para o alcance do seu crescimento.
Palavras-chave: Vendas, Estrururação e estratégia.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
O mundo está cada vez mais competitivo. Saber o que o consumidor considera importante na hora da escolha de seus produtos e o atendimento que ele espera encontrar são fatores relevantes para o crescimento de qualquer organização. Os gestores, de modo geral, devem estar atentos ao que o mercado pede; observar quais os aspectos que os consumidores estão levando em consideração na hora da compra, bem como conhecer a concorrência. Sabe-se que um produto não é escolhido indistintamente, mas em razão dos benefícios que oferece o atendimento de vendas