Marketing
As normas e procedimentos do mercadinho Capibaribe será um instrumento que buscará a realização nos princípios da empresa. Servirá para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes públicos com os quais interage. Baseando-se em:
Estabelecer parâmetros de conduta a serem observados pelos colaboradores e prestadores de serviço da empresa, no exercício de suas atividades.
Evitar situações que possam ocasionar conflitos de interesse, bem como definir regras necessárias a solução dos mesmos.
Dar transparência a condução das atividades e negócios da empresa e definir padrões de conduta ética para a gestão de seu patrimônio.
Jornada de Trabalho
Os colaboradores e prestadores de serviço devem cumprir rigorosamente suas jornadas de trabalho. Horas extras devem ser feitas apenas com a autorização da chefia imediata, A marcação do ponto somente deve ser feita quando o colaborador estiver autorizado a iniciar e finalizar suas atividades.
Apresentação pessoal, Uniforme e Higiene
Os colaboradores em exercício das suas atividades profissionais representam a imagem do mercadinho Capibaribe e por esta razão, deve preocupar-se em usar roupas e acessórios no ambiente de trabalho que valorizem esta imagem, evitando exposições desnecessárias, cabendo a chefia imediata avaliar se o colaborador esta adequadamente trajado.
Aqueles colaboradores que utilizam uniformes recomenda-se esta uniformizada fora da jornada de trabalho, apenas nas pausas para descanso e refeição e no percurso até a empresa, não se deve utilizar o uniforme nas horas de lazer evitando exposição da imagem da empresa.
Os colaboradores deveram manter alguns critérios de Higiene e limpeza dentro do estabelecimento. mulheres - cabelos limpos, adequadamente presos, uso da maquiagem deve ser discreta; homens - cabelos curtos e barba feita, balconistas, padeiros e açougueiros os cabelos devem ser presos com utilização obrigatória da touca, as