Marketing

Marketing: * Marketing Internacional/ Cultura Global: * O que e empresa global? Aquela que tem a produçao descentralizada e espalhada por vários países. * Importancia do ambiente cultural: - cultura molda o composto de marketing. – analise cultural = oportunidades.

* Estagios do processo de consumo: 1- acesso; 2- comportamento de compra; 3- características de consumo; 4- descarte;

* Elementos da cultura: a) vida material ( alguma característica do produto que influencia na compra)
b) linguagem ( sinalização)
c) interações sociais ( alguns produtos que são consumidos por grupos)
d) religião
e)educação
f)sistema de valores ( consumo do produto, ligado a imagem do produto)

* Cultura e Marketing (erros/acertos)
- adaptar-se ao mercado
-fatores climáticos
- aspecto legal
-ambiente cultural (muda-se a perspectiva do produto conforme o local)
-percepçao
-lingua (adequar o nome conforme o local)
-valores éticos/ religiosos
-etnocentrismo
-formas de comunicação

* Ambientes de Marketing ( conjunto de pessoas, organizações e forças externas a gestão de marketing que gera influencia) 1) Ambiente interno: controle pleno ( decisões/internas) 2) Micro ambiente: um certo controle (fornecedores a empresa escolhe mas também tem que se adaptar-se) 3) Macro ambiente: não tem controle ( governo, cultura, migrações)

* Mercado Consumidor e Mercado Organizacional:
- mercado consumidor : decisão ( maioria das vezes do próprio consumidor). Emoção. Motivação : vantagem, risco e aprovação social.
-mercado organizacional ( produtor, revendedor, governo, empresa):
Estrutura, compradores profissionais, contratos, concentração, compra direta.

* Situação de compras atípicas:
- recompra simples
-recompra modificada
-nova compra

* Analise swot ( ferramenta estratégica para analise de cenário). 1) Strenghts : pontos fortes
A empresa tem controle. O que sua empresa vai bem? (localização, infraestrututa,