Marketing

Diferenciação

Em Marketing, diferenciação é a capacidade que uma empresa tem de ser percebida como diferente dos concorrentes, em função de suas vantagens competitivas. Ela pode se diferenciar a partir da segmentação de seu mercado, seu posicionamento e seu Mix de Marketing (produto, preço, promoção e ponto-de-venda/distribuição).

Para a diferenciação de produtos, a empresa conta com uma extensa gama de parâmetros:

Forma
Características
Desempenho
Conformidade
Durabilidade
Confiabilidade
Facilidade de reparo
Estilo
Design
Nem toda diferença é considerada significativa. Ela deve ser estabelecida até satisfazer os seguintes critérios: Importância: oferece um benefício de alto valor
Destaque: é oferecida de maneira destacada
Superioridade: é superior a outras maneiras de se obter o benefício
Exclusividade: não pode ser facilmente copiada pela concorrência
Acessibilidade: o comprador deve poder pagar pela diferença
Lucratividade: deve ser lucrativa para a empresa

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Em marketing, posicionamento é a técnica na qual os mercadólogos tentam criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa. É o espaço que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado. O posicionamento de um produto é como compradores potenciais o veem e é expressado pela relação de posição entre os concorrentes.

O posicionamento é o conjunto dos traços verbais e distintivos da imagem que permite ao público situar o produto no universo dos produtos análogos fazendo a distinção de todos os outros.

ESTRATEGIA

A habilidade em identificar oportunidades de posicionamento é um grande teste da habilidade em marketing de um profissional. Estratégias bem sucedidas em marketing normalmente têm sua raiz na vantagem competitiva sustentável de um produto.

Para levar a cabo a estratégia de posicionamento há que ter em conta dois aspectos complementares: Identificação
Na primeira etapa da definição do