Marketing

Tarefas de Marketing

• Estágios pelo qual o Marketing pode passar:
– Marketing Empreendedor: Indivíduos que identificam uma oportunidade (no Brasil é um tanto quanto diferente); estratégia de Guerrilha.
– Marketing Profissionalizado: Conduzido de acordo com estudos, pesquisas, por profissionais focados em Marketing e com olhos no seu alvo principal (consumidor).
– Marketing Burocrático: Empresas totalmente “mergulhadas “ em relatórios, índices, etc. Um tanto quanto distantes do consumidor.

Conceitos Centrais de Marketing.

Mercado Alvo e segmentação;
Local de Mercado, Espaço de mercado e Metamercado;
Profissionais de Marketing e Clientes Potenciais;
Necessidades, desejos e Demandas;
Produto, oferta e marca;
Valor e Satisfação;
Troca e transações;
Relacionamentos e Redes;
Canais de Marketing: Canais de Comunicação, Canais de distribuição e
Canais de Prestação de Serviços.
Cadeia de Suprimento;
Concorrência;
Ambiente de Marketing; Ambiente de tarefa, Ambiente Geral,
Programa de Marketing. 4 p´s.

“A combinação de tecnologia, globalização e desregulamentação está influenciando as empresas e os clientes de diversas maneiras.”

• A tarefa do profissional de marketing é elaborar um planejamento , um “Plano de Marketing” que auxilie a empresa a alcançar seus objetivos no Mercado Alvo.

COMPOSIÇÃO DA VARIÁVEL PRODUTO
Variedades de Produtos
Qualidade
Disign
Características
Nome da Marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções

COMPOSIÇÃO DA VARIÁVEL PREÇO
Preço de Tabela
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de Financiamento

COMPOSIÇÃO DA VARIÁVEL PRAÇA
Canais
Cobertura
Variedades
Locais
Estoque
Transporte

COMPOSIÇÃO DA VARIÁVEL PROMOÇÃO
Propaganda
Promoção de Vendas
Publicidade
Força de Vendas
Relações Públicas
Marketing Direto

“As empresas precisam entender os fatores que determinam o valor e a satisfação para o cliente. O valor entregue ao cliente é a diferença, para ele, entre o