1 INTRODUO.....................................................................................................03 2 FUNDAMENTOS DE MARKETING....................................................................04 3 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL.................................................................08 4 GESTO DE CUSTOS.......................................................................................10 5 METODOLOGIA CIENTFICA............................................................................11 6 - CONCLUSO.......................................................................................................12 7 - REFERNCIAS.....................................................................................................13 INTRODUO 1.0 Assim como em uma maratona, o objetivo nos negcios ganhar. Ningum quer cruzar a linha de chegada em segundo, terceiro ou quarto lugar. Por isso, e considerando o mercado competitivo em que estamos, importante planejar uma estratgia estvel, eficaz e criativa e estar preparado para o inesperado. Reduzir custos e aumentar a produtividade, ou seja, fazer mais com menos, e acompanhar os resultados das operaes para ser mais eficaz e obter resultado final positivo. Aqui esto quatro dicas que percebi na matria e essenciais em meio complexidade do mercado. 1 - Experincia e Interatividade. 2 - Oferea Um Servio em 360. 3 - D Personalidade Sua Marca. 4 - Crie Fidelidade. 1.1 - Acurva de experincia ABC, tambm conhecida comoAnlise de Pareto, ou HYPERLINK http//www.sobreadministracao.com/as-sete-ferramentas-da-qualidade-diagrama-de-pareto-e-folha-de-verificacao-utilizando-o-excel-2003-video-aula/ Regra 80/20, um estudo que foi desenvolvido por Joseph Moses Juran, um importante consultor da rea da qualidade que identificou que 80 dos problemas so geralmente causados por 20 dos fatores. O nome Pareto vem de uma homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto, que em seu estudo observou que 80 da riqueza