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3. ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

3.1. Estrutura hierárquica de T.I. na organização Devido ao porte da empresa, não há um departamento específico para a área da tecnologia da informação, sendo esta tarefa distribuída pelos vários níveis hieráquicos da empresa inclusive, parte dela, sendo entrague nas mãos de terceiros. As informações consideradas de maior importância e com finalidade de auxiliar na tomada de decisões ficam na responsabilidade e gerência do proprietário/gerente (informações bancárias, financeiras, fornecedores, sobre a movimentação de mercado, etc.) além da analide das necessidades sobre equipamentos e métodos para a obtenção e gerência desses dados. As informações fiscais e contábeis além do gerenciamento das mesmas ficam sobre a responsabilidade de empresa contábil contratada assim como o fornecimento gerenciamento dos sistemas de informação computadorizados que ficam a cargo de outra empresa, atuante no ramo de informática.

3.2 Tipos de sistemas existentes na empresa Um sistema de informação é um conjunto organizado de elementos, podendo ser pessoas, dados, atividades ou recursos materiais em geral. Estes elementos interagem entre si para processar informação e divulgá-la de forma adequada em função dos objetivos de uma organização. No prisma empresarial, os sistemas de informação podem classificar-se de diversas formas. Existem, por exemplo, sistemas de informação operacional ou de processamento de transações (sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organização que servem o nível operacional), sistemas de informação de gestão, sistemas de informação estratégica ou de apoio à decisão (analisam as distintas variáveis de negócio para a tomada de decisões), sistemas de informação executiva (para directores, gerentes e administradores), sistemas de automatização de escritórios (ajudam no trabalho administrativo) e sistemas especializados (que emulam o comportamento de um especialista numa área