Marketing

26/08/2014

Mapeando os Stakeholders

Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS
Também conhecido como Stakeholder, são pessoas ou organizações ativamente envolvidas no projeto cujo interesse pode ser afetado com o resultado da execução do projeto. Podem também exercer influência
(positiva ou negativa) sobre os objetivos e resultados do projeto.

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Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS – Seus Interesses

CONFLITOS DE INTERESSES

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Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS – Exemplos

Mapeando os Stakeholders
Tipos de Organizações – Funcional

3

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Mapeando os Stakeholders
Tipos de Organizações – Matricial Fraca

Mapeando os Stakeholders
Tipos de Organizações – Matricial Balanceada

4

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Mapeando os Stakeholders
Tipos de Organizações – Matricial Forte

Mapeando os Stakeholders
Tipos de Organizações – Projetizada

5

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Mapeando os Stakeholders
Tipos de Organizações – Comparação

Autoridade do
Gerente de
Projetos

Autoridade
Funcional
Estrutura
Funcional

Matriz
Fraca

Matriz
Balanceada

Matriz
Forte

Estrutura
Projetizada

Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS – Atenção
• Os stakeholders são sérias fontes de risco para o sucesso do projeto, seus interesses em relação ao projeto devem ser determinados pelo gerente de projeto e seu time logo no início do projeto.
• Muitas falhas no planejamento e execução de projetos são originadas por um mapeamento incompleto dos stakeholders.
• O gerente de projeto deve estabelecer uma estratégia de comunicação eficaz, capaz de minimizar os impactos negativos e maximizar os impactos positivos sobre o projeto.

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NÃO DÊ AS COSTAS PARA
OS STAKEHOLDERS

Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS – Listando

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BUSQUE O ENGAJAMENTO

Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS – Mapeando

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SEJA UM LÍDER

Fase de Iniciação
PARTES INTERESSADAS –