Marketing

O que é Marketing?
“Entender e Atender o Mercado”
Conceitos subtilizados: muitos consideram-no apenas como propaganda ou promoção de vendas;
Vendas e propaganda são apenas “pontas do iceberg”em marketing (Kotler, 1998 : 3).
Kotler define marketing como “o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros. (Kotler, 1998 : 3).
 Satisfação das necessidades dos clientes;
 Se um profissional de marketing fizer um bom trabalho de identificação dessas necessidades, desenvolver produtos de valor superior, definir bem seus preços e condições de pagamento, fizer uma boa distribuição e promoção, estes produtos serão vendidos com muita facilidade.
“O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço sirva... e venda por si próprio (Drucker, apud Kotler, p. 3);
Portanto, a venda e a propaganda são meras partes de um grande “composto ou mix de marketing”. Um conjunto de ferramentas que trabalham juntas para atingir o mercado.
Histórico do Marketing
Início: mercadores que viajavam vendendo e comprando bens e/ou fazendo trocas a pelo menos 2100 anos antes de Cristo. Com o crescimento das cidades surgiram mercados onde as pessoas se encontravam para venderem e comprarem produtos. Os artesãos foram grandes agentes do marketing, pois trabalhavam visando públicos específicos (diferenciados).
Idade Média: trouxe consigo uma demanda maior de bens. Com o crescimento do comércio entre nações surgiram os segmentos nas industrias organizadas semelhante aos modelos hoje conhecidos.
Revolução Industrial: colaborou para a produção em massa requerendo que se conquistassem novos mercados que pudessem absorver a elevação da produção.
Evolução do Foco Empresarial
 Era da produção: a partir de 1700;
 Era de vendas: a partir de 1930;
 Era de marketing: a partir de 1950.
É mais do que uma forma de sentir