marketing

MARKETING DIRETO, UMA FERRAMENTA DETERMINANTE NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES.

Projeto de Pesquisa científica apresentado à Semana acadêmica, orientado na disciplina de Metodologia.
Científica, lecionada pela professora Roberta Cajueiro no 1º período do curso de marketing, turma da Faculdade Pitágoras de Maceió.

Maceió, 2013
SUMÁRIO

1 TEMA DELIMITADO ........................................................................................................ 3
2 PROBLEMA ......................................................................................................................... 3
3 OBJETIVOS ......................................................................................................................... 3
3.1 GERAL ............................................................................................................................... 3
3.2 ESPECÍFICOS .................................................................................................................... 3
4 JUSTIFICATIVA ................................................................................................................. 4
5 REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................................................... 5
6 METODOLOGIA DA PESQUISA .................................................................................... 8
7 CRONOGRAMA ................................................................................................................. 9
REFERÊNCIAS .................................................................................................................... 10

1 TEMA DELIMITADO

Estudo da utilização do marketing direto para fidelizar clientes.

2 PROBLEMA
Por que aplicar ações de marketing direto? Como o marketing direto ira trazer e fidelizar clientes?

3 OBJETIVOS