marketing

Segmentação de mercado

A primeira etapa da estratégia de marketing é a segmentação de mercado. Onde é feita a divisão de clientes em grupos distintos baseada em fatores geográficos, demográficos, psicográficos e comportamentais. Assim a análise aprofundada do perfil do consumidor oferece oportunidades melhores de lucro, uma vez que ele pode ser atendido de acordo com suas diferentes necessidades, características e desejos. De acordo com Kotler e Armstrong (2007, p. 40) “um segmento de mercado é formado por consumidores que reagem de maneira similar a determinado conjunto de esforços de marketing”.
Segmentar o mercado é um passo importante para definir, dividir e entender o mercado em subgrupos com características e necessidades distintas, garantindo uma estratégia diferente para cada um deles. A natura se classifica no ramo de higiene pessoal onde segmenta toda a população em um grupo homogêneo geograficamente atingindo o Brasil como um todo em distribuição dos seus produtos, focando seu mercado para o nordeste, onde possuem maior reconhecimento e poder de vendas. Pode-se concluir que nas regiões Norte e Nordeste a marca é mais forte devido ao clima em que as temperaturas são mais elevadas e favorecem as pessoas a tomarem mais banho e a se preocuparem mais com o bem estar de estarem agradáveis com seu corpo. Na região nordeste ainda possuem como maioria uma população de classe B e C, que são os focos da Natura atingir com seus produtos e fragrâncias. Como uma forma de classificar a região mais forte denominou-se um nome para a parte Norte e Nordeste do Brasil, chamada de "Neno" pela Natura. O que facilita na produção de produtos únicos para região. Já a segmentação demográfica pode-se dividir a segmentação por produto e pulbico que se quer atingir. Para as marcas femininas: Humor, Amó, Kriska, faces e luna o publico alvo seria das idades entre 18 a 30 anos já para Ekos o publico seria dos 18 aos 45 anos. E para Uma de 30 a 50 anos. Já para as marcas