Marketing

Introdução

O presente trabalho enfoca a estratégia da operadora CLARO a fim de demonstrar o enfoque dela nas ações de Marketing. Com o crescimento do mercado nos últimos anos, houve aumento e crescimento significativo da concorrência entre as operadoras de telefonia móvel, gerando a necessidade de ter estratégias para conquistar o mercado consumidor que está cada vez mais exigente. Para isso, os profissionais de Marketing das empresas utilizam diversas ferramentas que constituem o Mix de Marketing: Produto, Praça, Promoção e Preço que ajuda as empresas a alcançar seus objetivos e adequar-se ao seu público-alvo. As empresas também podem usar segmentação estratégica, buscando atingir um público-alvo específico. A competitividade é elevada, por isso suas estratégias são basicamente as mesmas. A relevância do tema sé dá pela própria evolução dos direitos do consumidor pelas novas tecnologias que atendem cada vez mais a necessidade do público atendido.

Conceitos de Marketing

Marketing é tão básico que não pode ser considerado uma função separada. É o negócio total visto do ponto de vista do seu resultado final, isto é, do ponto de vista do consumidor. O sucesso empresarial não é determinado pelo fabricante, mas pelo consumidor.
Marketing consiste em todas as atividades pelas quais uma empresa se adapta ao seu ambiente, criativa e rentavelmente.
O trabalho do marketing é converter necessidades sociais em oportunidades rentáveis.
Marketing é um processo social e de gestão pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.

Objetivo

O objetivo do trabalho apresentado a seguir é realizar uma análise da estratégia de marca da empresa CLARO e sua interface com o composto de marketing, bem como seus principais diferenciais competitivos em relação aos seus concorrentes e seu posicionamento de mercado. Produto: deve ser desejado pelo