Marketing
As principais características da Pesquisa de Mercado são:
1) Seu principal objetivo é aplicar métodos científicos de pesquisa (usado na utilização de amostragens, coletas de dados, técnicas de análises, etc.) na coleta de informações e assim ajudar a descrever e entender os mercados (comerciais ou não), seus planejamentos estratégicos buscando a previsão e monitoramento das ações baseadas nelas.
2) Na maioria das vezes isso é alcançado estudando-se amostras relativamente pequenas, enormalmente representativas, das populações relevantes.3) É primordialmente, mas não exclusivamente, voltada para a análise e descrição de gruposagregados de entrevistados: não relata informações que possam ser ligadas a indivíduosidentificáveis.4) Crucialmente, ela garante a confidencialidade das informações vindas dos respondentes. Estassomente podem ser reveladas com o consentimento de cada entrevistado, e mesmo assim parafins de pesquisa e para organizações envolvidas no projeto.5) Igualmente importante, a informação coletada durante um projeto de pesquisa de mercado deveser somente usada para fins de pesquisa - ela nunca deve ser usada para iniciar ou monitoraroutros tipos de atividade direcionados aos respondentes. Pesquisa de mercado está entãoessencialmente relacionada a uma via única de comunicação, a que vai do respondente aocliente através do filtro que é o pesquisador. Ela não fornece sob circunstância alguma umafacilidade para qualquer forma de comunicação comercial ou similar na direção oposta, docliente ao respondente, nem procura influenciar o comportamento e a opinião do entrevistadocomo um resultado da pesquisa.Pesquisa de Opinião, de acordo com os requisitos do Código Internacional ICC/ESOMAR, temcaracterísticas semelhantes àquelas da Pesquisa de Mercado mesmo que seus objetivos sejam quasesempre diferentes. Ela pode assim ser considerada como um ramo da Pesquisa de Mercado no que