Marketing

TRABALHO DE MARKETING

Questões: 1- Explique de maneira objetiva por que o marketing é considerado uma área estratégica da administração. 2- Qual a relação do marketing com o mercado? 3- Quais os atores principais do estudo de mercado? 4- O que significa dizer que marketing é um processo social e gerencial? 5- Qual o foco dos estudos de marketing? 6- Qual a relação do marketing com a expectativa do cliente e a percepção? 7- Com base nos três conceitos sobre marketing apresentado, crie uma nova definição. 8- Quais as estratégias (ações) usadas, dentro do marketing para atender as necessidades dos clientes? 9- O que vem a ser público-alvo? 10- Qual a relação entre oferta e demanda dentro do marketing? 11- Como conceituaria “concorrente”? 12- Oque são canais de marketing?
___________________________________ //_____________________________________ Respostas: 1- O marketing é visto como uma atividade de inteligência empresarial, que busca no ambiente externo através de pesquisa de mercado, a identificação e localização do público alvo. 2- A relação é buscar atender as necessidades e desejos dos clientes. 3- É o consumidor, o cliente. 4- Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm oque necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. 5- Satisfação do cliente através de ações estratégicas . 6- Qualidade é satisfazer as expectativas dos cliente, fazer com que o cliente fique satisfeito (satisfação) faz com que tenha percepção sobre este produto. 7- “Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relação de troca”. 8- Primeiro a empresa identifica o que o cliente deseja ou necessita, e depois planeja a forma de produzir e fazer chegar até ele o produto ou serviço. 9- É quem você quer atingir. Público alvo