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possuem como ponto forte sua maturidade. Porém, o grande risco é seu “envelhecimento” e decadência. Por esse motivo, sugere-se que esses produtos se reinventem de forma constante, exatamente o que tem feito o produto Leite Moça da Nestlé na última década.
4. SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO
4.1 Segmentação
Os produtos Leite Moça têm mais mercado em confeitarias, restaurantes, padarias e docerias. Entretanto, também ao público em geral, principalmente o feminino, composto por donas-de-casa que preparam doces e sobremesas para a família. A diversidade na segmentação versus a necessidade do produto se adaptar às mudanças cotidianas fez com que o produto Leite Moça sofresse constantes mudanças ao longo dos anos. Como exemplo clássico desse processo pode-se citar o formato das latas e dos rótulos. Ambos foram sendo cada vez estudados e melhorados pela
Nestlé ao longo dos anos, conforme demonstra a figura ao lado. Produtos alternativos do Leite
Moça também foram desenvolvidos para atender as necessidades específicas do consumidor.

4.2 Posicionamento
- Qualidade associada à tradição da marca;
- Comunicação visual adaptada ao perfil do consumidor;
- Oferecimento de uma diversidade de opções ao consumidor quanto ao uso do produto, na categoria Condensados.
Como está o mercado?

5. ANÁLISE RÁPIDA DO AMBIENTE
O poder de consumo das classes C e D aumentou em virtude do crescimento da massa salarial e das contratações no mercado formal, fazendo com que os mais pobres também consumissem produtos que antes não tinham acesso. De acordo com o estudo da Nielsen, 39% dos consumidores da classe C estão comprando bens e serviços baseados mais na qualidade do que no preço final, tornando-os ainda mais exigentes em relação aos consumidores das classes A e B.
Tal realidade possibilita expandir o volume de vendas do produto em diversas classes sociais, abrindo novas fronteiras entre categorias e também entre os pontos de