Marketing

PLANO DE MARKETING DA EMPRESA BICICLETANDO LTDA

Sumário Executivo

O objetivo deste Plano de Marketing é definir ações que promovam a fidelização de clientes da empresa Pedalando & Cia, valendo-se do pioneirismo da atitude de buscar a fidelização de clientes, em um ramo onde não se pratica o marketing de relacionamento na cidade do Rio de Janeiro.

Ao perceber a oportunidade da segunda venda e da rotatividade de seus clientes, a Pedalando & Cia. decidiu pela busca de um Plano de Marketing que, através da fidelização de seus clientes pelo Marketing de Relacionamento, aumentasse seu market share.

Descrição da Empresa
Fundada em 2007, a Pedalando & Cia é uma empresa nacional, situada no Cento de Curitibana. Atua no setor de esportes, oferecendo produtos e serviços para bicicletas, promovendo eventos de corridas e encontro de ciclistas pelos bairros de sua cidade.
A empresa vende produtos e serviços na loja física ou através dos sites www.pedalandoecia.com.br ou www. pedalando.com .
Possui contratos estabelecidos com as principais academias de Curitiba, tais para as quais oferece serviços de manutenção de bicicletas ergométricas.
Mensalmente anuncia seus produtos e promoções no jornal Gazeta do Povo, além de publicar esporadicamente promoções em jornais de bairro.

Análise do ambiente

Fatores Econômicos
Os gastos com saúde e bem-estar têm aumentado, em função do aumento da renda do trabalhador carioca e do otimismo da população com relação à tendência de normalização da economia. A recente crise na economia mundial afetou a sensibilidade do consumidor com relação a preço, o que aumentou a pesquisa de preço no momento da compra, tornando este um fator um decisor na escolha do fornecedor do produto.

Fatores Sócio-culturais
A população consumidora de produtos esportivos na cidade de Curitiba, está centralizada na região Zul e Oeste. 92% possui Ensino Médio completo, 63% possui terceiro-grau incompleto e 35% possui terceiro-grau completo