marketing

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Gerenciamento do sistema de motivação e recompensa. A motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta.
Teoria da Hierarquia de necessidades
Hierarquia composta de cinco necessidades, sendo estas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Segundo Maslow, a medida que cada uma delas é atendida, a próxima torna-se dominante. Autorrealização Estima Social Segurança Fisiológica

Maslow separou as necessidades em nível inferior e nível superior, em que o primeiro está relacionado às necessidades fisiológicas e de segurança e o segundo engloba a estima, vida social e a autorrealização. Essa diferenciação entre os dois níveis é explicada a partir do argumento de que as necessidades de nível superior são intrínsecas e as de nível inferior são extrínsecas (motivadas por meio de remuneração, acordos sindicais e permanência no emprego).
Teoria X e Teoria Y
Teoria X sustenta que os funcionários são preguiçosos e evitam responsabilidades. Já a Teoria Y explica que os funcionários gostam de trabalhar, são criativos e buscam responsabilidades.
Teoria dos dois fatores
Parte da premissa que os fatores intrínsecos estão associados à satisfação com trabalho e os fatores extrínsecos estão relacionados com a

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