Marketing

CAP 18 GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO DE MASSA: PROPAGANDA, PROMOÇÃO DE VENDAS, EVENTOS E RELAÇÕES PÚBLICAS

Propaganda é qualquer forma paga de apresentação não pessoal e promocional de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. Os anúncios são uma maneira lucrativa de disseminar mensagens, seja para desenvolver uma preferência de marca, seja para instruir as pessoas.

Para desenvolver um programa, os gerentes de marketing devem sempre começas pela identificação do mercado alvo e dos motivos do comprador. Depois, podem tomar a cinco principais decisões, conhecidas como “os 5 Ms”. • Missão: quais são os objetivos da propaganda? • Moeda: quanto gastar? • Mensagem: que mensagem deve ser transmitida? • Mídia: que meios devem ser utilizados? • Mensuração: como serão avaliados os resultados?

Estabelecimento dos objetos
Uma meta de propaganda é uma tarefa específica de comunicação, um nível de sucesso a ser atingido em meio de um determinado público em um prazo estabelecido.

• A propaganda Informativa busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos. • A propaganda persuasiva procura criar simpatia, preferência, convicção e a compra de um produto ou serviço. • A propaganda de lembrança tenciona estimular a repetição da compra de produtos e serviços. • A propaganda de reforço visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa.

Determinação do orçamento de propaganda
Os cinco fatores q devem ser analisados quanto ao orçamento do produto são: • Estágio no ciclo de vida do produto: que é quando eles recebem orçamentos para se desenvolver uma conscientização no consumidor. • Participação de mercado e base de consumidores: é quando marcas fortes já são estabelecidas, gastam menos em propaganda. • Concorrência e saturação de comunicação: em um mercado com um grande número de concorrentes e despesas elevadas com propaganda, uma marca precisa anunciar maciçamente para ser