marketing turistico

Introdução
A palavra Marketing denotativamente significa: “1 Comercialização. 2 Execução de todos os atos de comércio que sirvam para dirigir o escoamento de mercadorias e serviços de produtor ao consumidor. 3 Conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor.”( Dicionário Michaelis)
Existem inúmeras formas e características que definem o Marketing, como por exemplo, sua aplicação e planejamento estratégico para bens e serviços.
Quando se trata de um bem tangível sua intenção (genericamente) é exaltar qualidades do produto de acordo com a demanda e desejo do público alvo, de forma que a missão da empresa, a qual o fabrica, seja atingida e haja, então, a satisfação do cliente. Já quando falamos de bens não tangíveis, a responsabilidade de sucesso está diretamente ligada à qualidade e a execução dos serviços.
Isso acontece visivelmente no Marketing Turístico, pois o sucesso da viagem e a aprovação do cliente dependem do trabalho de publicidade e propaganda das agencias e das reais condições que a cidade de destino apresenta, ou seja, ela deve representar aquilo que foi vendido na publicidade e impressionar o cliente com suas possibilidades de entretenimento e diferenciais, caso isso não aconteça, o cliente reprovará o serviço prestado e o destino turístico.

Plano de Marketing
O plano de Marketing deve ser bem elaborado e sua confecção deve ser voltada ao público alvo, onde pesquisas são necessárias para que se entenda qual tipo de produto ou bem a empresa oferecerá e quais os diferenciais, pois a empresa responsável pelo bem e/ou serviço não estará vendendo apenas um produto, mas sim um “sonho”. Portanto a experiência, aprovação ou reprovação do cliente é responsabilidade da organização que prestou o serviço.
Essa analogia de “Marketing e Sonho” é visível principalmente no setor turístico, onde o cliente planeja uma viagem e deposita toda confiança na