Marketing Terapêutico
Praça-Distribuição, Ponto (Place)
Se este não for o "P" onde mais se equivocam os Terapeutas Holísticos, certamente que o "Ponto" é um dos fatores em que menos lembram de aplicar um dos princípios básicos do Marketing: pensar sob o ponto de vista dos Clientes...
Talvez pareça "cômodo" separar uma parte de sua própria moradia e transformar em consultório. Contudo, como convencer à Clientela de que é um Profissional, já que via de regra, quem atua sem local próprio, é "amador" ? O mesmo ocorre quanto a alugar aquele ponto "baratinho" (logo você descobrirá porque está tão abaixo do preço...). Ninguém confiaria a promoção de sua Qualidade de Vida a alguém que apresente sinais externos de "amadorismo" ou de pouco sucesso... Tenha certeza absoluta que é muito significativa a Localização de seu consultório para estabelecer seus honorários. O melhor profissional do mundo teria dificuldades em manter suas consultas em valores monetários acima da média se estiver localizado em um bairro cujos moradores sejam de baixa renda. Da mesma forma, a acessibilidade (trânsito, estacionamento, distência, tempo de deslocamento, etc) também é fator importante, pois pode "pesar" na decisão de um Cliente quanto a manter-se com este ou aquele profissional.
Contando "causos": tendo indicado uma excelente profissional para reportagem, fui acompanhar as filmagens e, chegando ao local, tive que "passear" por quase 15 minutos em busca de uma vaga para estacionar. A equipe de jornalismo quase desistiu, pelo mesmo motivo. Só consegui vaga bem distante do consultório, enquanto que o carro de reportagem, que teria que descarregar pesados equipamentos de vídeo, parou mais próximo, contudo, em local proibido, correndo o risco de multa. De imediato pensei sobre o quanto esta situação explicaria o fato de alguém que trabalhe tão bem, estivesse com bem menos Clientes do que merecia...
Contando MAIS "causos": certa época, fui convidado a montar o consultório em uma das ruas mais "badaladas" de