Marketing micro e pequenas empresas

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS - FATECS
CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL
HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA

MARKETING PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

LUIZ FELIPE PEREIRA CARRILHO DONAS
RA: 20526503

PROFª ORIENTADORA:
JOANA D’ARC BICALHO FÉLIX, M.Sc.

Brasília/DF, junho de 2009

LUIZ FELIPE PEREIRA CARRILHO DONAS

MARKETING PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Monografia

apresentada

ao

Universitário

de

-

como

dos

um

obtenção

do

Comunicação

Brasília

Centro
UniCEUB

pré-requisitos

grau
Social,

de

para

bacharel

em

habilitação

em

Publicidade e Propaganda.
Orientadora: Prof.ª Joana D’arc Bicalho
Félix, M.Sc.

Brasília/DF, junho de 2009

LUIZ FELIPE PEREIRA CARILHO DONAS

MARKETING PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de
Publicidade e Propaganda do UniCEUB –
Centro Universitário de Brasília
Profª. Orientadora: Joana D’arc Bicalho
Félix, M.Sc.

Banca Examinadora:
__________________________________
Prof.ª JOANA D’ARC BICALHO FÉLIX, M.Sc.
Orientadora
__________________________________
Prof. MAURO CASTRO, M.Sc.
Examinador
__________________________________
Prof.ª TATYANNA C. S. BRAGA
Examinadora

Brasília/DF, junho de 2009

RESUMO

Este trabalho faz uma abordagem sobre o marketing para as Micro e Pequenas
Empresas – MPE's, por meio de uma análise comparativa entre a literatura existente e a visão dos empresários sobre o assunto. As MPE's são grandes responsáveis pelo desenvolvimento da economia brasileira, representando 99,2% dos empreendimentos em operação, sendo as maiores geradoras de renda e empregos no país. Apesar dos ótimos dados, 56,4% destes negócios se extinguem até os três primeiros anos de vida, em decorrência da falta de planejamento, inclusive em marketing. Atualmente, o mercado é altamente competitivo e os clientes são cada vez mais exigentes, desta forma, o marketing