marketing do relacionamento
WESLEY BATISTA DA SILVA 1
MARCELO JOSE DA SILVA 2
RESUMO:
A Síndrome de Burnout pode ser considerada uma das consequências mais marcantes do estresse profissional pós-moderno e se caracteriza por exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo, depressão e insensibilidade com relação a quase tudo e todos, servindo até como defesa emocional. É fato a existência de um status de despersonalização, exaustão e desilusão crescente no quadro dos profissionais da área da educação na rede publica estadual de ensino, em ambos os sexos. Este artigo apresenta o resultado de uma pesquisa cujo objetivo foi identificar a ocorrência da Síndrome de Burnout em professores de duas escolas da rede pública estadual de ensino de Patrocínio, Minas Gerais. Foram aplicados 50 questionários a estes profissionais utilizando-se como instrumento o Questionário para Identificação Preliminar de Burnout – inspirado no Maslach Burnout Inventory – MBI. Os resultados obtidos foram tabulados e analisados utilizando-se a estatística descritiva. Os dados obtidos apontaram que 82% de professores do sexo feminino apresentaram uma maior propensão para desenvolver a síndrome. Número semelhante ao encontrado no Censo do Magistério da Educação Básica no Brasil, no qual 85% eram também do sexo feminino. Conclui-se que a despersonalização e exaustão emocional e baixa realização pessoal, são indicadores negativos para a rede pública estadual de ensino e que com melhores condições de trabalho estes profissionais poderão estar menos expostos à incidência do Burnout.
Palavras - chave: professores, exaustão, Burnout.
ABSTRACT:
The Burnout Syndrome can be considered as one of the most striking consequences of postmodern occupational stress, and it is characterized by emotional exhaustion, negative evaluation of oneself, depression and insensitivity in respect to almost everything and everyone. It also serves as emotional