MARKETING DIGITAL
Raiane de Assis Alexandre
Palmira Aline Guerra Soares
MARKETING DIGITAL
Estratégias de comunicação on-line
A internet deixou de ser vista apenas como uma rede com propósitos de pesquisa, para fazer parte da vida das pessoas diretamente, facilitando na disseminação de informações, na relação interativa e transparente entre as organizações e seus clientes, e na anulação de barreiras geográficas que as impossibilitavam de se comunicar livremente, tornando-se o meio de comunicação mais poderoso utilizado até hoje.
A internet é considerada por muitos estudiosos e profissionais um canal efetivo de negócio e comunicação mercadológica, que devido inúmera fontes de informações e livre de concorrência, advindo das facilidades tecnológicas. Propiciando as pessoas uma nova maneira de consumir, causando grandes impactos nos modelos tradicionais de marketing.
A utilização das mídias que circundam a internet pelas organizações com a finalidade de se relacionar com seus clientes, seja divulgando sua marca ou para atingir seu público alvo estreitando a distância entre eles, é dada por meio de novos modelos de comunicação. A evolução do marketing fez com que as empresas focassem suas ações, para melhor entender seus clientes de forma mais eficaz, ocorrendo troca de informações entre a empresa e o consumidor.
Neste contexto, nosso principal objetivo é mostrar como as novas mídias, na condição de ferramentas estratégicas de comunicação, podem criar uma imagem corporativa eficiente, concisa e confiável, através de suas diversas manifestações. Para isso, demonstraremos de que forma as novas mídias podem agregar valor a um serviço ou produto oferecido por uma empresa, gerando diferencial competitivo. Ressaltaremos as estratégias de comunicação on-line, buscando entender de que forma um planejamento bem feito pode ser benéfico tanto para a empresa quanto para os clientes. Ao verificar como as empresas percebem a