Marketing digital no meio ambiente

Marketing:
Tópico 1 - Fundamentos do Marketing
1- Conceitos centrais de Marketing:
1. Necessidades, desejos e demandas.
Necessidades: Analise as necessidades de seus clientes, não tente vender um produto que não seja útil a ele. Desejos: Se você tem uma vitrine. Mostre seu produto. Deixe seus benefícios expostos. Prepare seus vendedores para que tenham um conhecimento amplo do que está vendendo. Assim a demanda aumentará e até mesmo aquele produto encalhado poderá saindo de suas prateleiras.
2. Produtos e serviços

Produtos: Organize sua loja, mantenha sempre limpa, cheirosa. A passagem de seus clientes deve ser única e diferenciada. Dê rotatividade em seus produtos nas vitrines. É Horrível voltar em um estabelecimento sempre com os mesmos produtos. O pior é quando existe poeira. Eles sempre querem novidades.
Serviços: Mantenha seus clientes informados de novidades. Existem maneiras baratas e eficientes de se fazer isto. E-mail é uma maneira interessante. Desde já! Pelo amor de deus não trabalhe muito com o SPAM. Forneça dicas. As pessoas querem mais valor pelo seu dinheiro. Redirecione os e-mails para que caiam no BLOG ou Site.
3. Valor, satisfação e qualidade

Por caso alguém já ligou para cliente para saber se está realmente gostando do produto? Será que seu cliente está satisfeito com o produto? E qualidade? O produto teve algum defeito? Qualidade nada mais é que “Ausência de defeitos”. Não só do produto mais também da sua empresa.
4. Troca, transações e relacionamentos.
Vejamos quem é mais importante? O cliente ou o funcionário? Lógico que é o funcionário. Ele deve estar motivado, preparado para atender os seus clientes e aumentar o relacionamento com os seus clientes. Atenção! Faça um plano de carreira aos seus funcionários. Eles precisam de cursos, aumento de salários e um cargo melhor à medida que o tempo passa.
5. Mercados
Mercado nada mais é do que local onde as pessoas vendem seus produtos. Se não tem produtos então elas vendem serviços.