Marketing de Relacionamento
O marketing da empresa apresentada traz características bem distintas e diferenciadas. Através da pesquisa em cima do marketing da organização percebe-se como ele está presente em diversas áreas relacionadas à mesma. Além de muito presente, o marketing está muito bem aplicado e sucedido.
1.0 Marketing
Um dos pontos fortes do marketing da empresa Cacau Show é o fato de que seus produtos são bastante diferenciados e possuem preços democráticos, ou seja, acessíveis a todas as classes sociais. Um grande exemplo disso são as trufas vendidas a R$ 1,00.
As trufas de R$ 1,00 são um exemplo de produtos ‘’simples’’, porém, a empresa não se prende a tais. A empresa possui também alguns produtos mais ‘’sofisticados’’ como, por exemplo, o “Mais Leite”, que chega a ter o gosto parecido com os chocolates da marca “Lindt” (Chocolate europeu), pois na fabricação do chocolate “Mais Leite” é utilizado leite importado da Europa.
(O que permite esse sabor parecido é o fato de que as diferenças básicas entre os chocolates europeus e os chocolates brasileiros estão no uso do “açúcar de beterraba” e do “leite mais gordo”.)
Mais um passo de marketing da empresa para alcançar toda a população é a fabricação de chocolates “mais saudáveis”, produzidos com mais ingredientes orgânicos. (Produzidos com menos ingredientes como, gorduras trans, lactose, entre outros.)
Outro passo inteligente de marketing é o fato de a empresa produzir também, além dos chocolates, produtos como: Trufa, alfajor, cookie, marzipan, pão de mel, roll e waffle. E ainda ter (vender) café e sobremesas e livros.
1.1 Marketing Sensorial
O marketing utilizado pela empresa busca atrair os consumidores através das sensações. As lojas estimulam os sentidos dos clientes: Visão, audição, tato, paladar e olfato.
Visual: Engloba o layout da vitrine, das prateleiras, das embalagens e até mesmo do próprio chocolate (artesanal). Também houve investimento com a implantação de fontes de