marceraÇÃO

Universidade Cidade de São Paulo
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROJETO INTEGRADO

São Paulo
2012

Universidade Cidade de São Paulo
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROJETO INTEGRADO

Componentes:
Graziele Ariana Fonseca
Priscila Amorim
Renata Carvalho Brezan
Vanele Nazidir

Projeto integrado apresentado na Universidade Cidade de São Paulo, pela turma do curso Engenharia de produção.
Orientador: João Carlos Corrêa e Marcelo Vianello

São Paulo
2012
Sumário

Viver é também estar preparado para as situações difíceis. O modo como encaramos as dificuldades é que faz a diferença. (Friedrich Hebbel)

1. Descrição da Empresa
Fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, Natura é uma empresa brasileira líder no mercado nacional de cosméticos, higiene pessoal e fragrâncias; atualmente presente no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e França, com sua sede localizada em Cajamar (Brasil).
A Natura é uma companhia de capital aberto, com o mais alto nível de governança corporativa da bolsa de valores de São Paulo (BOVESPA). Seu comportamento empresarial busca criar valores a sociedade como um todo, gerando resultados nas dimensões econômica, social e ambiental, sendo assim, uma das empresas mais admiradas do Brasil.
Conforme o último relatório anual de 2009 a indústria é composta por 5.919 funcionários, que são chamados de colaboradores, e atingindo a marca de mais de um milhão de consultoras. Atualmente a empresa contém cerca de 900 produtos no portfólio, nas categorias de maquiagem, perfumaria, proteção solar, cuidados com a pele, cabelos, entre outros.
No quesito qualidade, a Natura é uma das maiores investidoras; em 2007, a companhia investiu cerca de 108 milhões em pesquisa e desenvolvimento de novos