Marcas sustentáveis

Marcas Sustentáveis: a longa vida das marcas forrtes e saudáveis.
Vânia Carvalho - Executiva de Marketing e Comunicação.
Anotar os principais conceitos.

mais de 30 anos de experiência, 20 foram em marketing.
Experiência e de marketing e agência.

" Seja aonde for, trabalharão como gestores de marcas."
" Cada um de nós somos uma marca"
" A marca faz aprte da vida da gente"
" desde que acordamos até o anoitecer seremos cercamos por marcas"
" Marca se controi a partir da percepção. E essa percepção é pessoal"
" Como faço gestão de marca se eu trabalho com uma marca que fala para milhões de pessoas com percepções diferente: só consigo através de pesquisa, pesquisas e pesquisas"
"Nâo podemos abrir mão da ferramenta pesquisa, pois se não pesquiso não consigo entender essa percepção das pessoas"
" sem pesquisa há uma relação autista entre o produto e o consumidor"
" se somos gestores de marca, idependente da area, pesquisa é o nome do jogo"
"Preciso saber se aquilo que coloco no mercado está sendo percebido da forma que desejo"

" MARCAS SUSTENTÁVEIS"
" sustentável é tudo o que se mantém estável ao longo do tempo, se mantém coerente."
" Todos os dias nos transformamos, as marcais idem! Mantendo um coerencia e de forma adequada."
4 exemplos de marcar que mudaram sem perder a identidade, o dna: omo, leite moça, maizena, wolksvagem.
"São empresas que tiveram várias gestões que souberam manter o DNA dessa marca"
" DNA é manter a sua essencia mesmo que haja transformações."

Marcas sustentáveis são aquelas que, mantendo a CONSISTÊNCIA e a COERÊNCIA, entregam o que prometem.
Pontos de contato: é tudo da empresa que comunica com o cliente. exemplo itau: o site, a comunicação na web, a agência, o caixa eletrônico. Se esses pontos de contato não mantem coerencia com o cliente elas perdem o cliente, perdem a confiança. Precisa ter uma linguaguem que fale a mesma lingua e mantenha o DNA da empresa.
" Será que essa marca mantem uma linearidade em todos