Mapeamento de competencias
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES PARA GESTÃO DE PESSOAS
MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS
ANA CRISTINA COSTA SOUZA PONTE
CLAUDIANA GASPAR
CARLOS ALBERTO DOMINGOS
JOÃO PAULO PONTES
FORTALEZA-CEARÁ
2012
APRESENTAÇÃO
Com uma larga experiência de mercado, a Mundo dos Móveis, com pioneirismo, desempenhando um trabalho de qualidade na fabricação de móveis para escritório e móveis planejados no Estado do Ceará. Localizada em Fortaleza-Ceará, a Mundomóveis conta com excelentes profissionais e amplas instalações. Tudo isso a serviço da comercialização de peças de extrema qualidade, design e funcionalidade.
MISSÃO
Proporcionar a satisfação dos clientes por meio de ambientes agradáveis e funcionais, excelência nos serviços, produtos de qualidade e durabilidade com responsabilidade sócio-ambiental.
VISÃO
Ser a maior empresa de móveis de escritório e modulados do Nordeste, sendo referência de credibilidade e oportunidades para consumidores, parceiros e colaboradores, por meio de uma equipe capacitada e comprometida com os resultados, metas audaciosas e planejamento estratégico claro, visando aumentar a participação do mercado e rentabilidade do negócio.
VALORES
1. Acreditar em Deus;
2. Cliente: a razão de nossa existência;
3. Respeito, honestidade e transparência;
4. Paixão, dedicação e amor pelo que faz;
5. Compromisso com os objetivos, metas e processos;
6. Trabalho em equipe;
7. Melhoria contínua, nunca estar satisfeito;
ESTRATÉGIA COMPETITIVA
Estratégia Competitiva: produtos inovadores, ou seja, a empresa Mundomóveis possui uma postura altamente competitiva, é diferenciada dos concorrentes atuais e futuros aos olhos e entendimento dos consumidores por possuir diferenciação do seu produto.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Os objetivos estratégicos da