A NEGOCIAÇÃO • Quando o especialista em negociação com sequestradores Danny Roman (Samuel L. Jackson) se torna vítima de uma armação policial para incriminá-lo, ele decide virar o jogo e toma como refém o chefe da Divisão de Assuntos Internos. A tensão aumenta a cada instante, com a polícia pronta a agir e a mídia noticiando cada detalhe da situação. O único capaz de lidar com Roman de igual para igual é Chris Sabian (Kevin Spacey), outro especialista em sequestros. Tem início a negociação entre dois homens que conhecem cada segredo de sua profissão. Uma palavra errada, Um movimento em falso...Um momento de distração... e o pior pode acontecer a qualquer momento. • No filme aproximadamente a uma hora de inicio: Danny Roman ( Samuel L. Jackson) tenta obter informações que possam realizar ajudar a prova de sua inocência, ao fazer perguntas para o entrevistado ele afirma que o mesmo esta mentindo, pela maneira como movimenta os lhos e, para mostrar que esta com a razão alicerça sua afirmaçãoem principio da neurofisiologia. • • • Essa parte do filme exibe como conhecimento em comunicação não – verbal pode nos auxiliar a obter mais sucesso em atividades rotineiras, como uma venda ou um atendimento ao cliente: por exemplo, onde interpretando as expressões corporais do receptor, a fim de saber sua oposição no dialogo podem mudar de estratégia. Por isso a necessidade de aumentar a nossa percepção e, ficarmos mais atentos para procurar perceber se a mensagem é coerente com a linguagem corporal. • • • Já no meio da história, Palermo (Michael Cudlitv) um policial, foi ordenado a atirar em seu ex colega de trabalho, Danny Roman, após varias intimações ele percebe que não pode ir contra seu valor moral, acaba não atirando e desistindo do posto. • • • São valores pessoais que determinam as atitudes tomadas pelo individuo, por isso uma grande necessidade dos valores do colaborador e da empresa serem coerentes, pra haver uma