Logistica
A globalização da economia tem aumentado o numero de empresas nacionais e multinacionais que estão se voltando para o mercado externo, além do aumento de investimentos no exterior e a ampliação de acordos de negócios em nível mundial. Assim, é essencial que os profissionais qualifiquem-se para atuarem neste cenário global, mesmo que seja indiretamente. Para isso é necessário pensar e raciocinar de forma global, além de estar informado e atualizado sobre os acontecimentos mundiais. Com o propósito de obter informações sobre a importância da língua estrangeira no mercado de trabalho foi realizado um levantamento de dados através de entrevistas. Para isso utilizamos o método de análise qualitativo, nosso instrumento de coleta foi um questionário, as questões foram desenvolvidas e aplicadas em entrevistas abertas, sendo uma delas gravada em áudio para que não se perdesse o foco das informações buscadas dentro desse contexto. Pudemos observar e anotar pontos de destaque que colaboram para a valorização deste profissional no mercado de trabalho. Os idiomas utilizados para negociações internacionais são o inglês e o espanhol, usado pela entrevista diariamente, onde ela se comunica com clientes estrangeiros via e-mails, por telefone, internet e pessoalmente. A língua mais utilizada ainda é o inglês, mas devido ao contato com países do Mercosul ela precisou estudar o espanhol. O profissional deve ser claro e objetivo para que seja entendido por estrangeiros, tanto na recepção como contatos por telefone e e-mails. Acredita-se ainda que o profissional que investe na busca por fluência é recompensado com aumento salarial, e os desatualizados terão desvantagens competitivas. A busca PR profissionais fluentes cresce cada dia, conforme entrevista realizada com a supervisora de uma agência de trabalho da cidade de Ponta Grossa que prefere não se identificar, diz que as maiores empresas e a multinacionais têm solicitado