LIVRO
Módulo 2
1. No planejamento operacional, de acordo com a pirâmide organizacional, refere-se ao nível operacional, enfocando quais decisões?
A Operacionais.
B Organizacionais.
C Otimização.
D Satisfação.
E Flexibilidades.
Justificativa: No nível operacional as decisões se referem às atividades diárias
2. No planejamento tático, de acordo com a pirâmide organizacional, refere-se ao nível tático, enfocando decisões táticas com quais objetivos?
A De curto prazo que afetam toda a organização.
B Visualizar fatores como treinamento.
C De curto prazo que afetam uma parte da organização.
D Evitar riscos.
E Identificar o responsável pela implantação.
Justificativa: O planejamento tático é restrito a uma determinada área da organização
3. Conforme Oliveira (2002), o planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de que forma?
A Conservadora e planejada.
B Considerando as condições internas da organização.
C Considerando as condições externas inerentes à organização.
D Considerando as ações através de documentos escritos.
E Inovadora e diferenciada.
Justificativa: O planejamento estratégico visa obter a vantagem competitiva que é baseada na inovação e diferenciação
4. Conforme afirma Kaplan e Norton (2004), o planejamento tático tem como objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo, trabalhando com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas em qual planejamento?
A Financeiro.
B Operacional.
C Estratégico.
D Tático.
E Amplitude.
Justificativa: O planejamento estratégico é quem estabelece os objetivos gerais da organização
5. Os riscos mais elevados são sinalizados no planejamento estratégico e os menos elevados em qual planejamento?
A Operacional.
B Financeiro.
C RH.
D