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CIRCULAR - REFERÊNCIAS PARA UTILIZAÇÃO E CONTROLE EM ESTOQUE DOS SELOS ADESIVO PARA PARA-BRISA

Objetivo da peça:
O selo adesivo é uma peça de comunicação para reforço e sustentação da garantia concedida ao cliente do serviço realizado. O selo, além de favorecer maior lembrança de marca entre os consumidores de nossos serviços, também ampliará a divulgação da marca Autoglass em território nacional, visto que serão inúmeros veículos circulando com nossa logomarca no para-brisa.
No caso de CLIENTE SEGURADO, observe no print abaixo que a Autoglass já lhe fornece uma garantia pelo serviço realizado, dando a ele um documento comprovante: "Termo de Garantia do Segurado/Condutor". Neste caso, observe no item "Abordagem" como explicar ao cliente segurado, o objetivo do selo colado em seu para-brisa.

No caso do CLIENTE PARTICULAR, o vidro, peça ou acessório instalado no veículo possui uma garantia específica de acordo com o Manual para Procedimentos de Garantia, elaborado pelo Departamento de Compras. A abordagem sobre o selo, nesse caso, seguirá o mesmo padrão adotado atualmente, o qual busca identificar o tempo e as situações aceitas pela garantia conforme particularidades de cada peça ou acessório. Confira no item "Abordagem" mais detalhes sobre como tratar a respeito do selo com o cliente particular.

Layout aprovado:

Distribuição na unidades:
Foram confeccionadas 103 mil selos, ou seja, 103 pacotes com 1000 unidades cada, com a seguinte distribuição:
MG10 (64.000 unidades) - quantidade a ser distribuída entre as unidades MGs.
NWs (30.000 unidades) - quantidade a ser distribuída entre as NWs.
PGs (3.000 unidades) - quantidade a ser distribuída entre as PGs.
MG23 (3.000 unidades) - quantidade para uso exclusivo de MG23, feito assim para agilizar a entrega do material na unidade, em virtude das dificuldades de logística.
RC01 (3.000 unidades) - quantidade para uso exclusivo de RC01.

Forma de utilização:
Ao concluir o serviço, utilize o verso