Liderança das organizações

Relações Humanas e Liderança nas Organizações

Missão, Valores e Visão de uma Organização

Fortaleza, 04 de maio de 2012

Definições

Missão
A missão das organizações tem como objetivo apontar o que a empresa se propõe a fazer e para quem fazer.
O enunciado da missão deve ser uma declaração concisa do objetivo e das responsabilidades da empresa perante seus clientes. Por que a empresa existe, o que a empresa faz e para quem faz devem obrigatoriamente fazer parte desse enunciado.
A missão pode ser definida com o que a empresa pratica no momento, a natureza do negócio. Ela é única e exclusiva para cada empresa.

Valores
São as qualidades que a empresa apresenta adquirida com o passar dos anos. Ex.: Tradição, Qualidade, Seriedade, Excelência, Competência.
São também princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão, na direção da Visão.

Visão
A visão pode ser descrita como o futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, pelos esforços das equipes e pela alocação dos recursos. A visão precisa ser prática, realista e visível. Ela deve ter o perfil que a empresa deve se tornar quando toda a boa vontade, intenções, esforços, recursos e projetos, que se tem na cabeça e no coração, passarem pelas mãos de todos os colaboradores para se tornarem realidade, por construção conjunta.

Exemplo:

Endereço
Sede: Av. República do Chile, 65 - Centro - Rio de Janeiro
Missão, Visão, Atributos da Visão e Valores
Perfil
Fundada em 1953, a Petrobras é uma sociedade anônima de capital aberto, com atividades em 30 países e em todos os continentes. Líder do setor petrolífero no Brasil, ocupa a