Libras

As competencias nada mais são, do que conjunto de conhecimento, habilidade e atitude procurado em qualquer cargo e qualquer empresa.CHA ( Conhecimentos, Habilidades e Atitudes).

Conceitos de Competências baseados no CHA é a abordagem mais comum e encontradiça nas empresas e instituições que utilizam competências para fazer Gestão de Pessoas. Exemplos de conceitos:

• Competência é a capacidade de articular, mobilizar e colocar em ação Valores, Conhecimentos, Habilidades e Atitudes para entregar resultados esperados, conforme requisitos preestabelecidos.

• Competente é alguém que sabe (1) o que fazer (know-what), (2) como fazer (know-how) e (3) porque fazer (know-why). Isto é, aquele que consegue entregar o resultado esperado porque possui ‘conhecimento de causa’.

Pode-se dizer que cada cargo existente numa empresa possui um CHA: um conjunto específico de conhecimentos, habilidades e atitudes esperadas do ocupante do cargo. Um mecânico, por exemplo, tem um CHA diferente do CHA de um Analista de TI. As Descrições de Cargos servem para registrar esses CHAs. São como que ‘retratos do operário padrão’, retratam o ‘normal’, o necessário.

Essas Descrições são muito úteis e necessárias. MAS, competente é quem põe em prática o CHA do seu cargo? Será que isso satisfaz, será que essa maneira de ver as coisas traz "algo mais" para as práticas e políticas de RH, para uma boa Gestão de Competências?

Modelos de Competências

A Gestão por Competências é a construção de um ou mais modelos de competências. .

1) Se a empresa optar por implantar um projeto piloto com a área de vendas, por exemplo, então irá determinar um conjunto de competências para os vendedores e talvez outros conjuntos para os gerentes distritais ou regionais de vendas.

2) Se a empresa optar por uma Gestão abrangendo todas as áreas certamente terá que desenhar vários modelos respeitando as diversidades de atuação de todas as áreas. Certamente empregados operacionais precisam demonstrar