Levantamento biblíografico sobre qualidade de software
Tema:
Manutenção, Defeitos, CRM com clientes de software.
Sumário
Tópico 01 - ................................................................................................. 2
Tópico 02-................................................................................................... 2
Tópico 03-................................................................................................... 3
Tópico 04-................................................................................................... 3
Tópico 05-................................................................................................... 4
Tópico 06-................................................................................................... 4
Tópico 07-................................................................................................... 5
Conclusão-.................................................................................................. 5
Capítulos lidos -.......................................................................................... 6
Tópico 1 – Software e Engenharia de Software
Há algumas décadas atrás não se sabia que os softwares se tornaria parte tão importante nos dias de hoje e teria grande influência na vida das pessoas. Porem para que do inicio ate os dias de hoje os softwares viessem melhorando sua qualidade e usabilidade foram necessários usar métodos definidos e padronizados,todo esse processo de criação ,desenvolvimento e manutenção do software a ser denominado como “Engenharia de software”,a partir daí a engenharia de software tem como principal fundamento dar maior e melhor estrutura para todo o projeto de construção de um software.
Tópico 2 -
No desenvolvimento de software existem processos definidos a serem seguidos a fim de garantir a qualidade