iso 9001
5720 palavras
23 páginas
Centro de Formação Profissonal “Alvimar Carneiro de Rezende”Gestão da Qualidade
Orientador: Evanildo Evangelista
Integrantes: Carina Siqueira
Fernando César
Lorraina Mara
Humberto Utrillas
Tadeu Henrique
Wanderlei Thadeu
Turma: TM10N
Contagem
Setembro de 2014
Carina Siqueira
Fernando César
Lorraina Mara
Humberto Utrillas
Tadeu Henrique
Wanderlei Thadeu
Assunto: ISO 9000/9001
Contagem
Setembro de 2014
SUMÁRIO
Capitulo 1 - Introdução………………………………………………...………... 05
Capitulo 2 - Historia ...................................................................................... 05
Capitulo 3 - Sigla ISO..................................................................................... 07
Capitulo 4 - Gestão de Qualidade................................................................. 07
Capitulo 5 - Os Elementos da ISO Serie 9000 ..…………………….……….. 09
Capitulo 6 - Certificação...........………….................………………………….. 10
Capitulo 7 - Critérios para Certificação...…………………………....……….. 11
Capitulo 8 - Auditorias……………………………………………...................... 12
Capitulo 9 - Inspeção e Ensaios.……………………………….…...………..... 14
Capitulo 10 - Conclusões…………….……………………….......…................. 17
Capitulo 11 - Referencias Bibliográficas…………………………………..…. 17
LISTA DE ILUSTRAÇÃO
Figura 01 - Normas NBR ISO………………………………………………….... 17
Capítulo 1 – INTRODUÇÃO
A série de normas ISO 9000 foi inicialmente publicada em 1987, e desde então já sofreu dois ciclos de melhoria, incluindo uma revisão menor em 1994 e uma modificação mais profunda em 2000. A família ISO 9000 é uma extensa série de normas de requisitos, orientações e outros documentos de suporte que, juntos, podem fornecer, aos utilizadores, um conjunto de ferramentas com o qual