Introdução Comportamento do Consumidor

Matéria: Comportamento do Consumidor/ Turma: Noite
Aluna: Marta da Motta Madureira
Questionário para a prova P1

1. Quais são os três fatores demográficos que influenciam o comportamento do consumidor? Fale um pouco sobre cada um deles.

R= São eles Gênero, idade e ciclo de vida familiar. Quando nos referimos a gênero, estamos dividindo os consumidores em dois grupos: Masculino e feminino. É usado principalmente, para tentar entender a diferença entre homens e mulheres como consumidores.
O fator idade, estamos falando da diferença de comportamento entre consumidores de faixa etárias variadas e como a idade e o grau de maturidade influencia no comportamento de cada consumidor. Observando como adolescentes, jovens, adultos e idosos mesmo que sejam do mesmo sexo, em relação a idade tem comportamentos de consumo bem distintos.
Fator ciclo de vida familiar está relacionado com a idade cronológica do indivíduo e os diversos arranjos familiares que poderá passar durante sua vida. O ciclo de vida familiar baseia-se em oito estágios da vida do consumidor. São eles: Jovem solteiro, recém-casado, ninho cheio I, ninho cheio II, ninho cheio III, ninho vazio I, ninho vazio II e sobrevivente solitário.

2. Quais são as três teorias de McClelland? Explique sobre cada uma delas:

R= Afiliação: Necessidades sociais, busca por interação social e por pertencer a determinados grupos.
Poder: Busca por influenciar e controlar outras pessoas e o ambiente no qual estão inseridos.
Realização: Necessidade de auto realização, busca dos indivíduos a atingir objetivos ousados, desafiadores, prazerosos.

3. Quais são 5 necessidades citadas na Pirâmide de Maslow?

R= Necessidade de Auto realização, Estima, Sociais, Segurança e Fisiológicas.

4. Os fatores sociais que influenciam no consumo segundo Dichter são Cultura, Grupos e Classes Sociais. Explique como podemos classificar o fator Classes Sociais.

R= Ele está relacionado à como os membros de uma sociedade ocupam,