Análise do perfil do consumidor

PESQUISA DE CAMPO | COMPORTAMENTO | | | | Eloísa Silva, Felipe Rêgo, Priscilla Delgado e Thaiane Dantas | 02 de Dezembro de2010 | |

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Avaliação da III Unidade
Pesquisa de campo sobre Comportamento

Alunos: Eloísa Silva Felipe Rêgo Priscilla Delgado Thaiane Dantas
Disciplina: Psicologia Aplicada à Administração I
Professor: José Edson de Moura

Natal/RN, 02 de dezembro de 2010
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ............................................................................ 3 2. DESENVOLVIMENTO ............................................................... 4 3. CONCLUSÃO ............................................................................... 6

1- INTRODUÇÃO
O presente estudo faz uma análise sobre o comportamento do consumidor, baseado na psicologia comportamental e aprendizagem. O objetivo do trabalho foi avaliar o efeito de variáveis como cenário de consumo sobre a freqüência do comportamento do consumido de passar diante das lojas e nelas entrar.
Nosso estudo foi realizado no Shopping “Midway Mall”, e sua escolha se justifica por ser neste tipo de ambiente que se encontram pessoas de diferentes classes, idade e fatores ambientais estáveis (temperatura, iluminação, ausência de chuva, sensação de segurança).

2- DESENVOLVIMENTO Desde o nascimento o homem vive num processo de interação com outros indivíduos, afinal vivemos em uma sociedade. No estudo do comportamento não podemos deixar de analisar e considerar o ambiente social em que ocorre essa interação, pois, quase todos os comportamentos são resultantes do processo de interação social.
Conhecer as dimensões do consumo, suas aplicações e alcance tornou-se fundamental para os indivíduos, organizações e relações sociais. Os consumidores geralmente procuram por