INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

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INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

JULHO 2007

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INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

NOTA: Em anexo entregamos também um CD com o trabalho em ficheiro PDF para uma melhor visualização dos Diagramas de Fluxo de Dados. No trabalho impresso esses diagramas estão em tamanho reduzido e pode haver alguma dificuldade na sua análise, o que pode ser resolvido com a abertura do ficheiro gravado em CD, já que há a possibilidade de fazer zoom.

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ÍNDICE
1

Análise do Problema e Recolha dos Factos _____________________________________ 4

2

Análise de Dados _________________________________________________________ 7
2.1
2.2

Relacionamentos _____________________________________________________ 9

2.3

Diagrama de Entidade‐Relacionamento __________________________________ 12

2.4
3

Entidades e Atributos __________________________________________________ 7

Tabelas da Base de Dados _____________________________________________ 13

Análise de Processos _____________________________________________________ 16
3.1

Diagramas de fluxo de dados ___________________________________________ 16

3.1.1

Diagrama de contexto ______________________________________________ 17

3.1.2

Diagrama de nível Ø________________________________________________ 18

3.1.3

Diagrama nível 1 do processo “Gestão Marcações” _______________________ 20

3.1.4

Diagrama nível 1 do processo “Gestão Funcionários” ______________________ 22

3.1.5

Diagrama nível 1 do processo “Gestão Facturação” _______________________ 24

3.1.6

Diagrama nível 1 do processo “Gestão Clientes”__________________________ 26

3.1.7

Diagrama nível 1 do processo “Gestão Tratamentos” ______________________ 28

3.1.8

Dicionário de Dados ________________________________________________ 30

4

Conclusão