Interdisciplinar PRONTO
11754 palavras
48 páginas
IBES – INSTITUTO BLUMENAUENSE DE ENSINO SUPERIORBLUMENAU
DARLAN CARLOS GRUBER
FELIPE DANIEL TEIXEIRA
FERNANDO JOSÉ DOS SANTOS ANDERSON CARLOS LOPES
PROJETO INTERDISCIPLINAR
PASQUALI ADVOGADOS ASSOCIADOS
BLUMENAU
2013
DARLAN CARLOS GRUBER
FELIPE DANIEL TEIXEIRA
FERNANDO JOSÉ DOS SANTOS
ANDERSON CARLOS LOPES
PROJETO INTERDISCIPLINAR
PASQUALI ADVOGADOS ASSOCIADOS
Projeto Interdisciplinar apresentado à Instituição Ibes Sociesc.
Orientadores: Prof. Norberto Tamborlin; Prof. Aurélio da Silva; Prof. Gabriel Zuchna Muller; Prof.ª Susane Schneider e Prof. Oscar Dalfovo.
BLUMENAU
2013
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 5
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 6
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7
3.1 ADMINISTRAÇÃO DA produção 7
3.1.1 Melhoria do processo 7
3.1.2 Ferramentas da qualidade 8
3.1.2.1 Diagrama de Pareto 8
3.1.2.2 Check List 9
3.1.2.3 Diagrama de Causa x Efeito 10
3.1.2.4 Fluxograma 11
3.1.2.5 Plano de Ação (5W2H) 12
3.1.3 Itens de controle 13
3.2 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 14
3.2.1 Diagnóstico financeiro das empresas 15
3.2.2 Planejamento financeiro 15
3.2.2.1 Planejamento a longo prazo 17
3.2.2.2 Planejamento a curto prazo 17
3.2.3 Risco e retorno 18
3.3 Administração mercadológica 19
3.3.1 Composto Promocional 20
3.3.2 Ferramentas do Composto Promocional 20
3.3.3 Promoção de Vendas 20
3.3.4 Merchandising 21
3.3.5 Relações Públicas 22
3.3.6 Marketing Direto 22
3.3.7 Venda Direta 23
3.3.8 Propaganda 23
3.4 recursos humanos 24
3.4.1 A gestão do conhecimento – Vantagem competitiva por intermédio da vantagem do conhecimento 24
3.4.2 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 25
3.4.2.1 Objetivos do Treinamento 25
3.4.2.2 O processo do Treinamento – Etapas 26
3.4.2.3 O Treinamento como agente de mudanças 26
3.4.2.4 O Levantamento das Necessidades de Treinamento 27
3.4.2.5 Programação do treinamento 28
3.4.2.6 Os diferentes recursos utilizados 28
3.4.2.7 A Implementação do Programa de Treinamento 29
3.4.2.8 A avaliação dos resultados 29