Inteligencia competitiva

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

ADMINISTRAÇÃO-BACHARELADO

ALEX FREITAS

inteligência competitiva

Santa Maria/RS
2009

ALEX FREITAS

inteligência competitiva

Trabalho apresentado ao Curso de Administração(bacharelado) da UFSM(Univ. Fed de Sta Maria), para a disciplina Inteligência Competitiva

Santa Maria/RS

2009

Dados, Informação e Conhecimento

| "Vivemos em uma sociedade onde informação é barata, conhecimento é caro e sabedoria é rara.” |
|Dennis Tsichritziz |
|Dado: é um conjunto discreto e objetivo de fatos sobre um determinado evento. É, portanto, a parcela quantificável e objetiva do |
|estoque de informação e conhecimento de uma empresa, e usualmente está armazenado em bancos de dados ou documentos da empresa. Ex.: 12|
|ºC |
|Informação: é uma mensagem contendo um emissor e um receptor e cujo significado envolve uma nova interpretação baseada em um conjunto |
|de dados. Ex.: 12 ºC em Porto Alegre. |
|Conhecimento: é uma mistura fluida de experiências, valores, informação contextual e intuição, formando um framework (um "painel") na |
|mente de uma pessoa que a habilita a avaliar e obter novas experiências e informações. Ex: se a temperatura é de 12 ºC e estamos no mês|
|de junho então é bastante provável que chova. |
|Inteligência Competitiva |
|Pode ser