PROJETO INTEGRADOR

Faculdades Integradas Campos Salles – FICS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

PROJETO INTEGRADOR

GRUPO: INTEGRADOS

Bruno do Nascimento Oliveira – 315.37242-5
Carlos Pina Azevedo – 315.37217-1
Cristiane Viana Fredegotto Parra – 315.37573-9
Priscila Tamires Gozzo – 315.37620-2
Vagner mendes Galvão – 315.37627-5

São Paulo - SP 2015
Razão Social: LANCHONETE SPEERS LTDA ME
Nome Fantasia: NOSSO SABOR
CNPJ Nº 17.661.501/0001-11
Constituição: 15.02.2013
Endereço estabelecimento: Willians Speers, 32 – Lapa de Baixo – Cep. 05065-010 – São Paulo/SP
Visão: Ser o melhor restaurante da região, oferecendo qualidade aos clientes.
Missão: Servir refeições saborosas e de qualidade, com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável.
Política: Conseguir a satisfação do cliente, servindo alimentos com qualidade e responsabilidade.
Filosofia: Atendimento com excelência, afim de fidelizar o cliente.

Pontos fortes: Os funcionários na sua maioria, são comprometidos e acreditam ter uma gestão próxima e participativa, apesar de não possuírem um cronograma desenhado de reunião, sentem-se confortáveis e inclusive recebem feedbacks constantemente. O respeito com que são tratados é fundamental para estarem inseridos na realidade da empresa e enxergarem reais possibilidades de crescimento. A maioria está satisfeita com as atribuições x salários dos seus cargos, fica nítido que a empresa possui profissionais preparados e engajados e isso sempre reflete positivamente na entrega de valor e satisfação para o cliente final.

Pontos fracos: Apesar de ter aprovação da maioria, é importante que o gestor direto esteja atento aos desvios de conduta dos seus colaboradores e que seja mais rígido com relação a pontos importantes e relevantes para o sucesso da empresa. Os funcionários mostram insegurança e desinformação quando o assunto é carga horária de trabalho, não concordam no que diz respeito a ambiente de trabalho favorável. Não acham que os equipamentos de