Instrumentação de Obras

PLANO DE MARKETING

ANÁLISE SETOR CONCORRÊNCIA (VER PERGUNTAS NOS SLIDES)
Perguntas adequadas:
a. Quais são os maiores concorrentes?
b. Que produtos e serviços eles oferecem?
c. Quais seus pontos fortes e fracos?
d. Que tipo de produto (SERVIÇO) seria concorrente do meu?
e. Esses produtos (SERVIÇOS) atendem a toda demanda?
f. Qual o grau de satisfação dos clientes?
g. Qual o grau de fidelidade dos clientes às empresas já estabelecidas?
h. Qual seria a reação dos concorrentes à entrada no mercado?

FORNECEDOR
Perguntas a fazer:
a. Quais são os fornecedores?
b. O que eles oferecem?
c. Quais as condições de fornecimento: localização, preço, prazo de entrega e condições de pagamento?
d. Para quais concorrentes fornecem?
e. Quais são os pontos fortes e fracos de cada um?

CLIENTE
a. Qual o tamanho da clientela-alvo? Quantas pessoas estariam interessadas em comprar o produto?
b. Qual era a demanda, em quantidade?
c. Qual era o perfil de tais consumidores?
d. Quais os hábitos de compra dos consumidores? Como eles gostariam que o produto chegasse até eles?
e. Como os clientes desejam o produto (atributo, aspecto, benefícios)?
f. Que preço os clientes estariam dispostos a pagar pelo produto?

ADAPTAÇÃO (4 P’S)

PRODUTO
ESTRATÉGIA DE PRODUTOS (SLIDE 18)

PREÇO

PRAÇA

PROMOÇÃO
ESTRATÉGIA DE PROMOÇÃO (P. 22)

ATIVAÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO (P. 20)
SERVIÇO AO CLIENTE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

AVALIAÇÃO
CONTROLE (P.7)

1 . OBJETIVO GERAL
1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO

8 COLETA DE DADOS
9 MÉTODOS DE PESQUISA
3.1 INSTRUMENTOS DE PESQUISA
3.2 QUESTIONÁRIO OU ESTRUTURA DO QUESTIONARIO SUGERIDA

10 RELATÓRIO FINAL E TOMADA DE DECISÃO
11 PESQUISA COMO FERRAMENTA DE CRESCIMENTO CONTÍNUO.