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1 – Relatório da Situação
1.1 A Empresa
As Lojas Riachuelo SA é uma das maiores empresas de moda do Brasil obtem 150 lojas distribuídas por todo o País, dois parques industriais e 40.000 funcionários.
A empresa adota o conceito "fast fashion" - agilidade na produção e na distribuição das coleções - para garantir rapidez na divulgação das novas tendências e geração de valor agregado para cada coleção.
A lojas se tornaram o canal direto de distribuição dos produtos do Grupo Guararapes, que é o maior grupo de confecção de roupas da América Latina.
Iniciaram suas atividades em 1947, com pequenas lojas de rua, vendendo tecidos a preços baixos. Em 1979, a rede de lojas de tecidos foi comprada pelo grupo Guararapes, e passou a vender roupas prontas para serem usadas.
A partir de 1993, o foco passou a ser a moda. Sempre em sintonia com as tendências nacionais e internacionais, de forma democrática, entregam aos seus clientes a moda com bons preços e qualidade superior. Esta estratégia envolveu a criação e o fortalecimento de marcas próprias, cada uma com identidade visual e público-alvo específico. Em 2004 além de reformas e melhorias no merchandising visual de suas lojas, mudaram a suas estratégias de marketing. Saíram da mídia convencional e investiram no processo de verticalização, apostando em produtos com preços menores e qualidade superior.
Em 2007, voltaram a investir nas mídias de massa, com uma nova campanha de comunicação, com objetivo de popularizar a moda, a preços acessíveis e estilo ao alcance de todos. Para isso, organizaram o departamento de estilo, com a função de conciliar o que o varejo está pedindo à produção da Guararapes. O resultado deste processo foi o reposicionamento de suas marcas próprias voltadas ao público brasileiro.
Com foco no segmento de "moda ao alcance de todos", suas lojas são divididas em cinco seções: moda feminina, moda masculina, moda infantil, moda casa e calçados.
Riachuelo Hoje
Ligada aos principais centros de moda, a