Informatica
Dados Pessoais
Nome: Kele Alves
Idade: 29 anos
Rua: Das Rosas, 645 Monte Carlos
Cocal do Sul-SC
Fone: (48) 3447-5239
Celular: (48)9946-0112
E-mail: kele_alves@hotmail.com
Formação Escolar
Ensino médio – Escola de Educação Básica Professor Padre Shuler.
Técnico em Contabilidade - 2000.
Faculdade – Administração com ênfase em MKT 2° fase – Esucri - 2010.
Experiência Profissional
2010
Unicred
- Escriturária
Atendimento direto com cooperados (clientes).
A experiência adquirida em dois meses nesta empresa, permitiu descobrir que tenho um grande potencial administrativo.
2009 – 2010
UNNA Clínica Medica
- Administrativo
1- Plano de contas;
2- Prospecção de cientes;
3- Marketing de produtos.
2007-2008
Locativa Empreendimentos Imobiliários Ltda
Principais funções:
1 Pesquisar novos clientes;
2 Divulgar produtos através de malas diretas (enviadas por e-mail);
3 Tele-vendas;
4 Responder e acompanhar as cotações;
5 Emitir pedidos;
6 Realizar a pós-venda.
A experiência adquirida nesta empresa, permitiu ampliar meus conhecimentos na área de tele-vendas, relacionamento com o cliente, conhecimento do mercado, técnicas de negociação, etc.
1998-2000
Banco do Brasil S.A
- Instrutora pra caixas eletrônicos
Principais funções:
1 Auxiliar clientes para o uso do caixa eletrônico;
2 Organizar documentos e fazer expurgação do mesmo;
3 Ligar para clientes alertando de contas devedoras.
Cursos
Departamento pessoal - Escola Yesbrás Criciúma SC - 2008;
Programa de Capacitação Empresarial à distância, promovido pelo SEBRAE /SC, no período de 15 de 05 a 15 de 07 de 2008;
Gestão de Recursos Humanos;
Gestão em Marketing;
Gestão e Estratégia Empresarial;
Gestão de finanças;
Gestão de custos;
Gestão de Processos;
Curso de informática: Study Data