iNDICADORES DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Recrutamento e
Seleção
Nomes:
O que é indicador?
• O que indica; medida que indica uma tendência do que está acontecendo.
• São ferramentas de gestão para se realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, focando no ?como? e indicando quão bem os processos dessa empresa estão, permitindo que seus objetivos sejam alcançados.
Para que serve os Indicadores?
• Determinar o ponto de chegada
• Estabelecer parâmetros
• Compartilhar e entender expectativas
• Determinar e mobilizar recursos
• Reforçar ações
• Alavancar esforços
• O uso de indicadores nas organizações visa dar maior visibilidade em como a empresa organiza e movimenta seus recursos. É comum ouvirmos falar de indicadores financeiros, econômicos, demográficos, entre outros.
• A utilização de indicadores na gestão de
Recursos Humanos vem crescendo cada vez mais na medida em que a área de RH aumenta sua atuação nas estratégias de negócios onde está inserida.
Algumas perguntas básicas servem para orientar a aplicação de um indicador:
O que queremos medir?
Por que devemos fazer esta medição?
Quando devemos usar esta medição?
Neste sentido, é fundamental dotar o uso dos indicadores de uma dinâmica que permita a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços.
Além disto, algumas características devem ser encontradas nos indicadores:
• Relevância e credibilidade
• Benefício e custo
• Complementaridade
• Praticidade e simplicidade
As métricas dos processos de
R&S:
• Tempo do processo
• Custos do processo
• Qualidade do processo
Estes indicadores medem a eficiência do processo de R&S
Métricas para o Recrutamento
• Quantidade de candidatos que se apresentam • Qualidade de candidatos que se apresentam • Rapidez na apresentação dos candidatos
• Custo do recrutamento
Tempo médio de
Recrutamento
Objetivo: Serve para identificaar a eficácia do