enfermagem
EMBRAPA
SIMONE PEREIRA SOUZA1
INTRODUÇÃO
DESCRIÇÃO DA PRÁTICA
O programa 12 Sensos é uma proposta que visa reeducar as pessoas, recuperar valores, buscar a melhoria nos ambientes, aumentar a produtividade, cuidar da saúde e segurança, melhorar a qualidade de vida, diminuir custos, organizar espaços, processos e pessoas, além de buscar a conscientização para práticas de cidadania. Os Sensos da qualidade são ferramentas básicas que ajudam a aprimorar o desempenho profissional e pessoal. Os conceitos abordados neste programa poderão ser facilmente aplicados não somente no trabalho, mas, na vida pessoal cotidiana melhorando os resultados e encurtando os caminhos para o sucesso. Por ser uma ferramenta básica para o desenvolvimento do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade o programa 12 Sensos estimula as pessoas da empresa a buscarem a melhoria contínua no que se refere à organização de estruturas e ambientes, o fortalecimento da consciência participativa e a manutenção permanente de resultados planejados com qualidade, além da melhoria dos processos e a ecoeficiência em todas as etapas de trabalho.
O evento começa com um café da manhã envolvendo todos os empregados e estagiários dos setores em que o Programa 12 Sensos será implantado. Em seguida, o chefe geral faz a abertura do evento demonstrado que a implantação do programa é prioridade para a gestão. O chefe adjunto respectivo reafirma a importância dos Sensos da Qualidade para o desenvolvimento do Sistema de
Gestão da Qualidade em todos os setores. Colegas encenam uma pequena esquete tratando dos cinco primeiros sensos com o objetivo de fortalecer os conceitos do programa e internalizar de forma lúdica os ensinamentos.
Com a palestra “Como implantar e manter os Sensos da Qualidade na prática?”, são apresentados os principais pontos do programa. Depois são distribuídos cartilhas e banners para que os empregados façam a