Incidente Critico Renato

INCIDENTE CRÍTICO

Tecnologia em Gestão de RH

INCIDENTE CRÍTICO

Adriana C. Anásio da Silva
Izabella Araújo Moraes
Márcia M. Nunes Ferreira
Samara C. Anásio Cabral
Taís Auxiliadora Muniz
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O método de Incidentes Críticos é um método de avaliação do desempenho simples desenvolvido pelos técnicos das Forças Armadas Americanas durante a Segunda Guerra Mundial.

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Um dos primeiros estudos foi a análise das razões específicas do fracasso na aprendizagem de voo, para mil pilotos eliminados das escolas de treino.
A fonte básica usada nessa análise foi o procedimento de juntas de eliminação, onde os pilotos instrutores e os pilotos de prova relatavam as razões para a eliminação de cada piloto.
Esse estudo forneceu base para programas de pesquisa na seleção de pilotos.

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INCIDENTE
Qualquer atividade humana observável que seja suficientemente completa em si mesma para permitir inferências e previsões a respeito da pessoa que executa o ato.

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INCIDENTE CRÍTICO
Deve ocorrer em uma situação onde o propósito ou intenção do ato pareça razoavelmente claro ao observador e onde suas consequências sejam suficientemente definidas para deixar poucas dúvidas no que se refere aos seus efeitos.

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INCIDENTE CRÍTICO

Consiste em um conjunto de procedimentos para a coleta de observações diretas do comportamento humano, de modo a facilitar sua utilização potencial na solução de problemas práticos e no desenvolvimento de amplos princípios psicológicos.

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Os incidentes são frases que descrevem comportamentos muito eficazes ou não eficazes para o desempenho. Eles podem ser incluídos em praticamente qualquer técnica de avaliação de desempenho, como a escala gráfica.
Garante também que o supervisor pense sobre a avaliação do funcionário